WORK WITH A PURE AND SINCERE HEART

Syarat Ketentuan

KETENTUAN PENDAFTARAN UMROH

 I. PENDAFTARAN DAN PELUNASAN

  1. Pendaftaran harus di sertai pembayaran uang muka sebesar Rp. 10.000.000 (Umrah Regular) / USD 1.000 (Umrah Perjuangan Jejak Rasul) per jamaah dan bersifat mengikat, tidak bisa dibatalkan/diuangkan kembali dengan alasan apapun.
  2. Pendaftaran yang dilakukan 30 hari sebelum keberangkatan harus langsung dibayar lunas.

II. PEMBATALAN

Jamaah yang melakukan pembatalan dikenakan denda dengan ketentuan:

  1. Travelindo Pesona Wisata berhak membatalkan pendaftaran jamaah yang belum membayar uang muka atau pelunasan sesuai batas waktu yang telah ditentukan (1 bulan sebelum tanggal keberangkatan).
  2. Penolakan Visa atas wewenang kedutaan Negara, sedangkan tiket sudah diterbitkan sebelum permohonan visa disetujui, maka biaya visa tidak dapat dikembalikan dan Jamaah dikenakan denda pembatalan dan administrasi sesuai dengan kondisi terkait pihak Airlines, Hotel dan Agen di luar negeri.
  3. Uang muka pendaftaran tidak dapat dikembalikan bila Jamaah melakukan pembatalan secara sepihak.
  4. Jamaah menyatakan tidak berkeberatan jika terjadi penundaan keberangkatan umroh yang disebabkan oleh penolakan / penundaan / keterlambatan pemberian izin visa umroh dari Kedutaan Kerajaan Saudi Arabia oleh karena itu Jamaah mempunyai pilihan untuk :
    1. Menunggu sampai izin visa keluar
    2. Membatalkan keberangkatan umrohnya dan mengganti biaya-biaya persiapan umroh yang terlanjur di keluarkan.

III. HAK DAN KEWAJIBAN

Travelindo Pesona Wisata berhak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu melakukan perubahan biaya Umroh bagi Jamaah yang telah melunasi namun belum berangkat sesuai kebijakan pihak terkait yakni:

  1. Harga Visa
  2. Perubahan Jadwal keberangkatan umroh tergantung pada ketersediaan kursi pesawat dan Harga Tiket.
  3. Perubahan Hotel dan Harga Hotel dari Pihak Hotel/Agent.
  4. Jamaah yang berusia di atas 65 Tahun, harus ada Surat Keterangan Sehat dan wajib ada pendampingan.
  5. Dalam hal hotel-hotel ternyata penuh, Travelindo Pesona Wisata berhak mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasinya.
  6. Jamaah hamil wajib melampirkan surat keterangan dokter yang ditunjuk oleh perusahaan penerbangan.
  7. Travelindo Pesona Wisata tidak bertanggung jawab atas kejadian-kejadian sebagai berikut:

Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak Maskapai Penerbangan, Hotel-hotel dan alat pengangkutan lainnya.

  1. Bilamana kehilangan koper terjadi bukan akibat tindakan pihak-pihak tersebut diatas, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan yang digunakan.
  2. Kehilangan barang, penahanan, titipan barang (bonded baggages) di airport maupun di hotel.
  3. Biaya bersangkutan dengan karantina, pemogokan, force majeur, banjir, kerusuhan dan bencana alam lainnya.
  4. Sebab-sebab lain yang berada diluar kemampuan Travelindo Pesona Wisata.
  5. Dalam keadaan force majeur Travelindo Pesona Wisata berhak, tanpa pemberitahuan merubah rencana perjalanan, baik susunan maupun jadwalnya
  6. Pimpinan Rombongan / TL Travelindo Pesona Wisata berhak meminta Jamaah untuk keluar dari rombongan, apabila Jamaah membuat kerusuhan/kekacauan.
  7. Jamaah tersebut diharuskan mengatur perjalanannya sendiri, dan tidak menuntut uangnya kembali.
  8. Travelindo Pesona Wisata hanya bertindak sebagai agen/perantara dari sarana angkutan dan penyedia pelayanan lainnya. Semua tiket yang dikeluarkan terikat pada peraturan setiap perusahaan angkutan dan semua syarat serta kondisi yang berlaku adalah pada waktu sarana-sarana angkutan dan pelayanan itu ditawarkan atau disediakan.
  9. Pengeluaran dan penerimaan dari tiket-tiket tersebut akan dianggap sebagai persetujuan atau kondisi lebih lanjut dimana perusahaaan Travelindo Pesona Wisata tidak bertanggung jawab atau tidak dapat dituntut dalam segala hal yang berhubungan dengan sarana angkutan atau sarana pelayanan lainnya.
  10. Segala langkah kebijaksanaan dan keputusan yang diambil atau diputuskan oleh Travelindo Pesona Wisata sebagai Penyelenggara, merupakan keputusan mutlak dan tidak dapat diganggu-gugat.

 

IV. LARANGAN

  1. Jamaah dilarang keras membawa barang-barang yang dilarang seperti: narkotika dan psikotropika, senjata api dan lain sebagainya.
  2. Jamaah juga tidak dibenarkan membawa oleh-oleh yang berlebihan sehingga patut dianggap sebagai barang dagangan.
  3. Jamaah dilarang untuk pisah dari rombongan tanpa ijin dan bila tidak kembali ke rombongan sampai saat kepulangan, maka Travelindo Pesona Wisata berhak untuk melapor ke pihak yang berwajib dan menuntut pihak keluarga atas kerugian yang ditimbulkan
  4. Pelanggaran atas larangan pada angka IV.01 dan IV.02 diatas, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Jamaah

V. PENUTUP

Dengan mengikuti Program Umroh Travelindo Pesona Wisata, semua Jamaah dianggap mengetahui dan menyetujui semua ketentuan dalam syarat dan kondisi ini.

Chat Dengan Kami
built with : https://erahajj.co.id